Bagaimana Ini Tawaran Veterinarian Dengan Petugas Penyelamat Binatang Stres

2024 Pengarang: Carol Cain | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 17:17

Saya duduk di atas kapal terbang semasa saya menulis ini, klik di papan kekunci komputer riba saya dengan ketulenan baru-baru ini mesej keselamatan yang tidak dapat disimpulkan di dalam telinga saya: "Selalu letakkan topeng keselamatan dengan selamat pada diri anda sebelum membantu lain-lain penunjuk ini tidak pernah gagal untuk mengingatkan saya tentang nasihat pertama yang saya selalu berikan kepada pelanggan penyelamat saya ketika mereka mula merasa terlalu berlebihan: "Ada alasan mengapa keselamatan syarikat penerbangan menetapkan bahawa anda menggunakan topeng oksigen untuk muka dahulu. Anda tidak boleh membantu orang lain dengan selamat dan berkesan melainkan jika anda bersedia menjaga orang lain!"

Bukankah itu masuk akal?

Sudah tentu, ini tidak bermakna bahawa bercakap dengan penyelamat dan ibu bapa angkat mudah untuk doktor haiwan. Sesungguhnya ia sering tidak selesa, stres dan penuh dengan perangkap interpersonal.

Hubungan Penyelam Petua Veterinar

Sebagai doktor haiwan, kita mahu mereka yang mengambil keperluan untuk menjaga mereka dengan baik. Namun, dalam sumpah doktor haiwan kami, kami juga berjanji untuk berkhidmat dengan kesihatan manusia. Lagipun, hubungan antara manusia dan haiwan cukup dekat sehingga kita tidak boleh meninggalkan kesejahteraan spesies kita sendiri dalam perkhidmatan orang lain.

Tetapi sebenarnya adalah orang-orang yang sangat baik dan sensitif ini yang memperoleh banyak kepuasan peribadi daripada membantu haiwan sering mengalami tahap kecemasan emosi dan keletihan belas kasihan dalam proses.

Jadi doktor haiwan sering menghadapi realiti yang tidak diingini: Adakah kita menyokong keinginan pelanggan kami untuk membantu haiwan apabila kita tahu bahawa, dengan berbuat demikian, mereka meletakkan kesihatan mental dan / atau fizikal mereka sendiri pada pembakar belakang?

Untuk membantu anda memahami apa yang saya maksudkan, berikut adalah beberapa senario yang membantu menggambarkan penderitaan petugas penyelamat haiwan yang saya hadapi secara peribadi:

1. Apa yang perlu dilakukan oleh doktor haiwan apabila pelanggan penyelamat haiwan yang dihormati tidak dapat membayar rawatan perubatannya sendiri kerana dia terlalu sibuk membayar untuk keperluan anjing asuhannya?

2. Atau bagaimana dengan yang berikut: Seorang suami dan isteri yang terkenal kepada langkah ke meja resepsi, dan wanita itu membuat persembahan memuji loket berlian penyambut tetamu. Katanya suaminya: "Anda akan mempunyai satu dari anda sendiri jika anda tidak perlu menyelamatkan setiap kucing di dunia." Yaitu!

Bagaimana saya mengendali Petugas Pet Stressed Out

Jadi apa yang dikatakan doktor haiwan? Abaikan pertukaran perkahwinan yang tidak selesa? Saya tidak fikir, terutamanya apabila saya menikmati hubungan peribadi dengan pelanggan saya.

Walaupun saya benar-benar faham bahawa doktor haiwan harus sentiasa melakukan yang terbaik untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan dengan hati-hati dan sengaja melalui interaksi profesional yang diukur - dan, dengan berbuat demikian, menggalakkan kerjasama melalui penggunaan bahasa yang tidak mengancam, emosional dan sangat menyokong bahasa - pada satu titik, kita harus diampuni kerana merasa secara moral terpaksa bersuara secara peribadi.

Sebenarnya, saya dapati bahawa menangani isu masalah ini boleh menjadi teknik yang sangat berkesan untuk mendapatkan perhatian pelanggan, memastikan pematuhan mereka dan akhirnya membantu mereka untuk melangkahi tekanan dan rasa tidak berdaya pada masa depan dalam menghadapi begitu banyak keperluan haiwan peliharaan. Dalam beberapa kes, saya telah berjaya mengarahkan mereka ke arah penyelesaian sokongan emosi dan psikologi jangka panjang.

Tidak semua penyelamat perlu menyelamatkan, sudah tentu. Tetapi kita semua boleh menggunakan sedikit bantuan, bukan?

Lagipun, saya penyelamat juga. Saya tahu bagaimana rasanya apabila setiap jiwa haiwan kecil yang anda mungkin atau mungkin tidak dapat menyelamatkan merupakan beban psikologi outsized yang mengancam untuk membawa kepada krisis eksistensi hati nurani. Itulah sebabnya saya berharap bahawa jika sesiapa yang mengambil berat cukup untuk melihat apa-apa kecemasan atau kecuaian peribadi dalam perjalanan hidup saya sebagai penyelamat, mereka akan mempunyai keberanian untuk keluar dan beritahu saya juga.

Semak lebih banyak pendapat keping pada Vetstreet.